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2025/08/18 15:27
**街でも自然でも、いつもの服で。**
sines（シンズ）は、
日常に自然と馴染むアーバンカジュアルを提案するセレクトショップです。
街にも、休日にも、自然の中にも。
シーンを限定せず、自分らしく着られるアイテムをセレクトしています。
ご注文いただいた商品は、一点ずつ検品を行ったうえでお届けしています。
安心してお買い物をお楽しみいただくため、
ご注文前に以下のご案内をご確認ください。
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SHIPPING
配送・送料について
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【送料】
8,000円以上のご購入 全国送料無料
8,000円未満のご購入 全国一律 780円
北海道・沖縄・離島 1,000円
【商品のお届けについて】
sinesでは、ご注文をいただいてから商品を買い付け、海外の提携検品事務所にて検品後、日本へ発送しております。
ご入金確認後、通常7〜14営業日を目安に海外より発送いたします。
在庫状況・物流・通関・天候等の影響により、お届けまで通常よりお時間をいただく場合がございます。
3週間以上かかることが見込まれる場合は、メールにてご案内いたします。
【ご注文からお届けまで】
ORDER
ご注文
↓
BUYING
商品買い付け
↓
INSPECTION
検品
↓
SHIPPING
海外より発送［7〜14営業日目安］
↓
DOMESTIC DELIVERY
国内配送
↓
DELIVERED
お届け
※営業所止めは原則承っておりません。
※法人名宛でご注文の場合は、必ず個人名を併記してください。法人名のみの場合、配送できないことがございます。
※ご注文後に仕入れ先で在庫切れとなる場合がございます。その際は、確認後速やかにメールにてご案内いたします。
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PACKAGING
梱包について
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過剰な包装を避け、商品は簡易包装にてお届けしております。
靴や帽子などは、仕入れ先によって専用箱が付属しない場合がございます。
現在、ギフトラッピングは承っておりません。
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MAIL
ご注文後のメールについて
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【Eメールアドレスでのご登録をお願いいたします】
ご注文時のメールアドレスは、Gmail・Yahoo!メール等のEメールアドレスでのご登録をお願いいたします。
docomo・au・SoftBank等のキャリアメールは、受信設定により当店からの大切なご案内が届かない場合がございます。
ご注文内容の確認をはじめ、在庫状況や発送に関する重要なご連絡をメールにてお送りする場合がございますので、できる限りキャリアメール以外のアドレスをご登録ください。
【受信設定について】
以下のアドレスからのメールを受信できるよう、あらかじめ設定をお願いいたします。
ご注文完了後は、[email protected]より注文確認メールが自動送信されます。
発送完了後も、配送業者・追跡番号等をメールにてお知らせいたします。
ご注文後にメールが届かない場合は、迷惑メールフォルダもあわせてご確認ください。
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ABSENCE / ADDRESS
ご不在・住所不備について
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お届け時にご不在の場合は、不在通知をご確認のうえ、配送会社へ再配達をご依頼ください。
長期間お受け取りいただけない場合や、ご登録住所に誤りがある場合、商品が返送されることがあります。
保管期間内で再発送が可能な場合は、返送・再発送に伴う費用として3,000円程度をご負担いただく場合がございます。
また、配送会社の保管期限を過ぎた商品は、返送または破棄となる場合がございます。
ご注文の際は、お名前・郵便番号・ご住所に誤りがないか必ずご確認ください。
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CANCEL
キャンセルについて
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ご注文確定後のお客様都合によるキャンセルは承っておりません。
カラー・サイズ・数量等を十分にご確認のうえ、ご注文ください。
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RETURN / EXCHANGE
返品・交換について
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商品に不良があった場合、またはご注文内容と明らかに異なる商品が届いた場合は、商品の状態を確認のうえ、返品・交換・返金等の対応をいたします。
商品到着後5日以内に、該当箇所が確認できる写真を添えてご連絡ください。
【返品・交換を承ることができない商品】
・カラー、サイズ、イメージ違い等のお客様都合によるもの
・商品到着から5日以上経過した商品
・使用・着用された商品
・お直し、洗濯、クリーニング等をされた商品
・お客様のもとでニオイ、汚れ、キズ等が生じた商品
返品・交換については、下記までお問い合わせください。
件名：【返品・交換について】
本文に
「お名前・ご注文日時・商品名・商品の状態」
をご記載いただき、該当箇所の写真を添付してください。
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ABOUT IMPORT ITEMS
海外製品について
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sinesでは、国内外からセレクトしたアイテムを取り扱っています。
海外製品は日本国内製品とは検品・縫製基準が異なるため、商品によって以下のような個体差が見られる場合があります。
・縫製や糸処理のわずかな甘さ
・軽微なほつれ
・タグや付属品の仕様の違い
・ボタン等の縫い付けの個体差
・生産時期による細かな仕様変更
・柄物商品の柄の位置や向きの違い
着用に支障のない軽微な個体差については、商品の特性としてあらかじめご了承ください。
また、商品画像はできる限り実物に近い状態で掲載しておりますが、撮影環境やご使用のモニター・端末によって、実際の商品と色味が異なって見える場合がございます。
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INFORMATION
その他のご案内
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【長期休業について】
海外メーカー・物流機関の長期休業等により、通常より発送にお時間をいただく場合がございます。
対象期間については、ショップトップページおよびABOUTページにてお知らせいたします。
【個人情報について】
お客様からお預かりした個人情報は、ご注文商品の発送・お問い合わせ対応等、ショップ運営に必要な範囲で適切に取り扱います。
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CONTACT
お問い合わせ
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商品やご注文についてご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
対応漏れ防止のため、お問い合わせフォームまたはメールにて承っております。
最後までお読みいただき、ありがとうございます。
sinesでのお買い物をお楽しみください。
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